Zákaznická podpora
Potřebujete poradit? Jsme tu pro vás každý všední den!
Naše zákaznická podpora není jen formální kontakt. Rozumíme vašemu oboru a děláme maximum pro to, aby vše fungovalo hladce – od objednávky až po technické poradenství.

Telefonická podpora
- Po - Pá 7:00 – 15:30
- Rychlá pomoc s objednávkami
- Okamžitá dostupnost zboží
- Odborné technické dotazy (větrání, kompatibilita, montáž…)

Čechy:
+420 602 262 101

Morava / Slovensko:
+420 731 822 712

E-mail
- Po - Pá 7:00 – 15:30
- Odpovídáme do 2 pracovních hodin
- Můžete přiložit fotky, soubory, popis problému

Morava / Slovensko:
brno@tor.cz

Technické poradenství
- Specialisté na výrobu, montáž a servis oken a dveří
- Pomůžeme s výběrem, kompatibilitou nebo navrhneme alternativní řešení
- Na přání i videohovor nebo fotodokumentace

Pomoc s objednávkou
- Změna objednávky, storno, sledování zásilky
- Ověření dostupnosti a rychlosti dodání
- Individuální nabídky pro firmy

Nezávazná konzultace
- Pro firmy, výrobce, projektanty – poradíme s výběrem řešení
- Napište nebo zavolejte – rádi se s vámi spojíme)


Odpovídáme rychle – bez čekání


Rozumíme technice – poradí vám odborník, ne operátor


Jsme féroví – vždy hledáme nejlepší řešení pro vás


Rozsáhlá a průběžně aktualizovaná technická knihovna


Konfigurátory, které napomáhají s výběrem správných produktů pro optimální řešení

Naším cílem je nejlepší podpora v oboru
Budujeme zákaznickou podporu, která je důvodem, proč se k nám vracíte. Neváhejte se na nás obrátit s čímkoliv.